Бывает так. Вроде человека ни о чем не просишь, а он сам вызывается помочь — тем более, если уже сталкивался с подобной ситуацией, требующей решения. То есть добровольно взваливает на себя часть груза чужой ответственности.
Все бы ничего, но нередко такое рвение, проявленное из вежливости либо по дружбе, вносит в общение лишние затруднения. И, что примечательно, в любом коллективе есть такой сотрудник — безотказный, незаменимый, готовый прийти на выручку всем и каждому. Вот на нем все и «ездят» (и мужчины, и женщины).
Однако при ближайшем рассмотрении такое публичное восхваление и высокая оценка могут оказаться манипуляцией.
Как из добровольца не стать прислужником, который у всех на побегушках? Есть ли способы вежливо, но четко оказывать людям?
Тактичный отказ не сведет на нет ваше взаимодействие с коллективом. Но станет отличной возможностью снять с себя экстра-нагрузки чужих забот. Вот как эксперты рекомендуют говорить «нет».
Способ № 1. Внимательно выслушайте просьбу и выразите готовность приступить к активным действиям, но только после того как вам прояснят существенные детали: какие сложности могут появиться при выполнении работы? с кем можно пообщаться, чтобы получить дополнительные разъяснений, если них появится нужда? что важно выполнить сначала, а что можно оставить на более поздний срок?
В конце выяснения всех этих нюансов важно озвучить одну невинную просьбу: еще раз проговорить порядок действий, чтобы не было недопонимания.
Скорее всего, после такого допроса с пристрастием ваш собеседник осознает, что ему нужен куда более понятливый помощник…
Способ № 2. Нужно так выполнить навязанные вам обязанности, чтобы больше никому не пришло в голову обращаться к вам с такими просьбами.
Способ № 3. Переложите на того, кто просит, часть ваших собственных рабочих обязанностей — на них же теперь у вас времени не будет.
И помните: если вы проявляете интерес к окружающим, это вас ни к чему не обязывает. И не гарантирует ваше физическое присутствие и участие в их жизнях. Чужие трудности лишают человека внутреннего комфорта, если, как снежный ком, на фоне всего этого множатся его собственные проблемы.
Психологи, кстати, предлагают и другие любопытные техники для выхода из затруднительной ситуации: представьте всех, кто входит в ваш круг общения, случайными попутчиками в транспорте. За ними можно наблюдать, можно интересоваться их жизнью, но принимать полученную информацию близко к сердцу уж точно не стоит!
Если вы разрешите человеку поплакаться вам в жилетку, но при этом не будете отрываться от своей жизни и решения насущных задач и проблем, вы, возможно, не оправдаете чьих-то надежд, но зато не растратите свои внутренние резервы.
А вот добряк, не умеющий выстраивать границы и проявляющий повышенную эмоциональную вовлеченность в состояние других людей, вполне вероятно, запустит программу самоуничтожения. Нужно учиться защищаться от негативного воздействия чужих эмоций и концентрироваться на своих собственных.
В обретении таких важных навыков поможет курс Викиум «Эмоциональный интеллект». С его помощью вы научитесь разбираться в людях и в себе, не блуждать в лабиринтах эмоций, распознать манипуляцию издалека и противостоять ей, лучше понимать истинную природу человеческого поведения.
Дарина Земляных Автор Викиум «Это была последняя капля». Слова, которые мы произносим, когда терпение заканчивается.…
Дарина Земляных Автор Викиум Мы растём, обучаясь различать: хорошо и плохо, правильно и неправильно, чёрное…
Дарина Земляных Автор Викиум Кажется, задача была понятной: дойти до комнаты, чтобы сделать конкретное дело.…
Дарина Земляных Автор Викиум Вы когда-нибудь были уверены, что точно помните разговор, событие или факт…
Дарина Земляных Автор Викиум Иногда после хорошего разговора с близким, коллегой или даже незнакомцем мы…
Дарина Земляных Автор Викиум «Слышу тишину» — фраза, которую хотя бы раз в жизни произносил…