Что такое убеждение? Дар, который доступен только избранным или необходимая способность, которая помогает добиться успеха? Убедительность в любой ситуации необходима не только известным политикам и публичным личностям. Это качество пригодится в разных жизненных сферах человека.
Мы постараемся привести рекомендации, которые помогут вам убедить оппонента в любом споре.
Ценности оппонента очень важны. Вспомните сами: если оппонент вам говорит что-то, что идет вразрез с вашими ценностями, что вы чувствуете? Скорее всего, в вас включается дух противоречия и вы не можете согласиться с позицией собеседника. Поэтому если вы действительно хотите в чем-то убедить собеседника — концентрируйтесь на том, что ценно для него. Так у вас будет намного больше шансов добиться успеха. Как это сделать? Внимательно слушайте, что вам говорят. Постарайтесь искренне прислушаться к его мнению.
Мимикрируйте. И речь не только о жестах и позах: речь человека может многое сказать о нем. Кто-то предпочитает вести диалог в деловом ключе. Кто-то — приверженец яркой разговорной речи. Постарайтесь разговаривать с оппонентом на его же языке: так будет гораздо проще достичь взаимопонимания. Но и здесь есть исключения: если речь собеседника не подходит вам и вашему типажу: не старайтесь переделать себя. Это может дать обратный эффект. Во всех остальных случаях, если вы будете говорить с оппонентом его же словами, вы сможете дать ему ощущение важности и значимости.
Обращайтесь по имени. Собственное имя — едва ли не самый приятный звук, который воспринимает человек. Он действительно хорошо работает. Обращение по имени даст оппоненту понять, что вы уважаете его и уважительно относитесь к его позиции. Кроме того, обращение по имени дает больше вовлеченности в диалог, а это значит, что ваша позиция будет выслушана.
Факты и только факты. Человек склонен доверять исследованиям, статистике и цифрам. Одно предложение с четкой информацией может дать больший эффект, чем пространный получасовой монолог. Если вам предстоят дебаты или важные переговоры — обязательно подготовьтесь к ним и найдите статистическую информацию, которая может вам пригодиться. Но и здесь необходимо сделать оговорку: используйте только те источники, которые вызывают у вас доверие.
Будьте эмоциональны. Сухой язык фактов суров и неубедителен. Не напирайте исключительно на логику — в этом случае есть вероятность, что собеседник просто потеряет к вам интерес. Что делать в этом случае? Расскажите личные факты, которые косвенно имеют отношение к спору, но не слишком откровенничайте. Спросите собеседника о каком-то обстоятельстве, более личном, чем сухие факты, поинтересуйтесь его мнением и ощущениями. Не стесняйтесь использовать метафоры, но и старайтесь не переборщить с ними.
Честность вызывает доверие. На доверительные отношения с собеседником можно рассчитывать только в том случае, если вы будете честными. Многие люди интуитивно чувствуют обман — тогда ни о каком положительном исходе спора не может быть и речи. Скорее всего, результат будет противоположным.
Идти до конца не всегда единственно верно. Не каждый спор можно выиграть, и не из каждых переговоров можно выйти абсолютным победителем. Может случиться ситуация, в рамках которой человек ни в какую не захочет менять свое мнение и вставать на вашу сторону. В этом случае единственно верным решением будет — отпустить ситуацию. Возможно, вашему собеседнику нужно будет некоторое количество времени, чтобы переосмыслить ваш разговор и только после этого поменять свою позицию. Возможно, у него есть какие-то личные причины, которые вам неизвестны. В противном случае спор рискует превратиться в ссору или просто диалог ради диалога. И здесь о продуктивном исходе ситуации не может быть и речи.
Уделяйте время саморазвитию. Если выйти из спора победителем с первого раза не удалось — не отчаивайтесь. Все что нужно — не опускать руки и продолжать работать над собой. Для этого правильным решением будет развивать эмоциональный интеллект, научиться лучше разбираться в людях и прогнозировать их поведение, а также познакомиться с основами логики.
Не стойте на месте: только постоянное саморазвитие может гарантировать успех.
Дарина Земляных Автор Викиум Кажется, мы уже слышали всё о пользе обычной ходьбы. Но исследователи…
Дарина Земляных Автор Викиум Мы живём во времена непрерывного потока сообщений. Люди говорят, пишут, шлют…
Дарина Земляных Автор Викиум Словосочетание «афферентный синтез» звучит сложно, но по сути описывает то, как…
Дарина Земляных Автор Викиум Часто мы оцениваем ум человека или собственную эффективность только по дипломам…
Дарина Земляных Автор Викиум Почему одним людям проще видеть возможности, а другим — спокойнее работать…
Дарина Земляных Автор Викиум Эмоциональный интеллект (EQ) — это способность понимать свои чувства и других,…