Сверхуверенность: хорошо или плохо?

Эффект сверхуверенности – это отклонение в поведении, при котором у человека возникает излишняя уверенность в собственных действиях и решениях, не соответствующая объективной реальности. Результат такого явления – превозношение себя над окружающими. Как распознать сверхуверенность, и нужно ли с этим бороться?

Подходы к оценке сверхуверенности

Понятие сверхуверенности в психологии изучают давно, и есть разные подходы и обоснования. И. Эрев предполагал, что любое суждение об уверенности состоит из базовой, систематической и случайной ошибки. В данном подходе последний компонент вносит неточность, и вследствие чего любое суждение может быть искаженным.

П. Джуслин рассматривает уверенность с точки зрения вероятности ментальных моделей и утверждает, что есть две возможности зарождения сверхуверенности на основе двух типов ошибок: ошибки внешней природы (ограниченность знаний) и внутренней природы (ошибки использования знаний).

По мнению Д. Греко и Р. Хогарта, перед выполнением поставленной задачи человек предполагает ее некую среднюю сложность и преодолевает диссонанс, если реальная сложность задачи не соответствует предполагаемой.

Согласно теории вероятности ментальных моделей (PMM), сверхуверенность не считается когнитивной ошибкой. Человек использует подсказки для решения задачи. И чем ценнее подсказка, тем выше оценка выполненной работы.

Способы оценки

Анализ речевого поведения человека – на сегодняшний день наиболее перспективный способ оценки и диагностирования сверхуверенности. Он выполняется при помощи анализа вербального и невербального общения.

Множество подходов в сфере изучения речевого поведения говорит о диагностическом потенциале данного способа. Он базируется на учёте нескольких параметров: формально-динамических характеристик, структурно-грамматических особенностей речи и используемых компонентов языка. Анализ структурно-грамматических особенностей затрагивает словарный запас, синтаксические конструкции, повторяемость различных частей речи и их сочетаний.

Согласно исследованиям, чувство собственного достоинства и чувство превосходства хорошо различаются в речи человека. При анализе речи личности можно выявить некоторые постоянные признаки, проявляющиеся в большинстве ситуаций и отражающие личностные речевые стратегии, показывающие эмоциональный настрой и особенности мировосприятия личности.

В чем состоит опасность сверхуверенности?

Людям свойственно преувеличивать способности и качества в сравнении с другими. Опрос среди водителей показал, что почти 75% респондентов считают, что они внимательнее среднестатистического водителя. А по итогам еще одного исследовании только 2% опрошенных старшеклассников считают, что их лидерские качества уступают остальным.

Эффект сверхуверенности считается одним из позитивных когнитивных искажений. У него есть и преимущества, и недостатки. Во многих случаях это когнитивное искажение позволяет достигать успеха. Но часто переоценка себя приводит к риску и неожиданным неприятностям.

При сверхуверенности у человека появляются:

Иллюзия превосходства

Это свойство проявляется в основном при решении сложных задач, когда человек имеет недостаточные знания, в излишней самоуверенности в личностных качествах, производительности, и преувеличении возможности успеха.

Иллюзия контроля

Представляет собой свойство поведения, при котором субъект считает, что контролирует ситуацию и объект своих действий, тогда как на самом деле происходит по-другому.

Переоценка в планировании

Свойство преувеличивать или преуменьшать скорость работы, принятия решений, времени достижения цели, проявляющееся в основном при решении сложных задач.

Свойство предполагать исход на основе собственных суждений, вопреки доказательствам

Предполагая исход ситуации, человек заведомо прогнозирует желаемый результат, причем преувеличение результата случается реже, чем недооценивание. Это связано с тем, что человеку свойственно преуменьшать важность результатов с целью уменьшить разочарование, следующее из позитивных прогнозов.

Иллюзорное превосходство

Проявляется в склонности человека переоценивать свои достоинства и недооценивать недостатки в сравнении с другими при решении сложных задач. Но при решении легких задач человек склонен придерживаться обратных позиций.

Эффект сверхуверенности, хоть и относится к позитивным когнитивным искажениям, требует проработки. Лучше адекватно оценивать свои силы, способности и возможности, а также недостатки, которые нужно стремиться устранять. Это способствует принятию более взвешенных решений. А в борьбе со сверхуверенностью поможет курс Викиум «Критическое мышление«.