Дмитрий Ершов
Автор Викиум
Есть ряд привычек, от которых каждому лучше избавиться. Пусть это и не исчерпывающий список, но он отражает самые распространённые ошибки в общении. Избавившись от них, вы заложите фундамент для эффективных коммуникаций. Уже на этом этапе больше людей захотят с вами говорить обо всём. Вы наконец-таки избавитесь от этого ощущения «что бы я не говорил, меня не слушали»
Из ошибок мы можем извлечь пользу — вывести 3 принципа, которые позволят повысить качество ваших взаимоотношений. Для начала, сконцентрируйтесь на искренности: будьте правдивыми и прямолинейными, не пытайтесь завуалировать своё мнение, особенно при обсуждении важных тем.
Для искренности необходима аутентичность, поэтому не бойтесь быть собой и говорить своё мнение. Пусть кто-то может быть с вами не согласен, но говоря своё мнение вам проще найти единомышленников или тех, кто сможет показать вам альтернативную сторону. И конечно же, несите ответственность за свои слова и действия — станьте тем, кому можно довериться.
Вы знали, что вы можете перемещать свой голос? Вы можете говорить через нос, гортань или грудную клетку — во всех случаях ваш голос изменится, а вместе с ним изменится и количество людей, которые захотят прислушаться к вам. Попробуйте говорить, направляя голос в каждый из отделов, и сравните их. Чтобы собеседник услышал тебя, важно уметь управлять каждым из отделов.
Исследования показали, что мы предпочитаем мягкие и тёплые голоса. Для работы с тембром голоса рекомендуем изучить упражнения по работе с дыханием и осанкой — они определяют звучание при разговоре.
Просодия, или совокупность ударения, тона, интонации — это мета-язык, используемый нами для передачи значения. Это первое, что придаёт смысл беседе. Тех, кто говорит на одной ноте, весьма сложно слушать, ведь у них нет отсутствуют элементы просодии. Вот как появились слова «монотонный» и «монотонно».
Вы можете быть взволнованы, из-за чего проговорите всё быстро-быстро, а можете замедлить темп, дабы выделить наиболее важную часть вашего повествования. Возвращаясь к монотонности, не забывайте о темпе — делайте паузы и не бойтесь тишины. Не стоит заполнять тишину паразитами вроде «э-э-э» и «хм-м-м».
За руку с темпом идёт высота голоса и его громкость, возбуждение можно передать только с её помощью. Прочитайте фразу «Где ты оставил мои ключи?» двумя способами: один раз кричащим голосом, а второй – спокойным. Казалось бы, одна и та же фраза, но вместе с произношением меняется её смысл. Чтобы люди услышали тебя, важно научиться управлять внедрением смысла в свои фразы.
Рекомендуем изучить наш курс «Как нравиться людям» — за 12 уроков вы узнаете, как научиться строить качественные взаимоотношения, не волноваться при знакомстве и постоянно добиваться своего без ущерба для других.
Дмитрий Ершов Автор Викиум Долгое время учёные считали, что если мы не заняты конкретной задачей…
Дмитрий Ершов Автор Викиум Вы когда-нибудь замечали, как после покупки телефона вы вдруг начинаете видеть…
Дмитрий Ершов Автор Викиум В момент постановки цели энтузиазм зашкаливает. Вы решили: «я начну бегать»…
Дмитрий Ершов Автор Викиум Бывало ли у вас такое, что из-за одного едкого замечания коллеги…
Дмитрий Ершов Автор Викиум Вы когда-нибудь задумывались, почему запах свежескошенной травы мгновенно переносит вас в…
Дмитрий Ершов Автор Викиум Вы когда-нибудь замечали, как после публикации удачного селфи ваша походка становится…