Мало кто знает, что этот прием можно использовать не только во время продаж, но и в повседневной жизни в различных ситуациях. В этой статье вы сможете ознакомиться более подробно с таким методом.
Такой прием подразумевает под собой воздействие одного человека на сознание другого. В психологии такая техника обрела название «Двойная связка», основателем которой является психиатр Милтон Эриксон.
Используя прием «Выбор без выбора» продавец ведет себя с покупателем так, как будто второй уже согласился приобрести товар или услугу. В данном случае продавец не спрашивает у покупателя, хочет ли он приобрести что-либо или же ему еще нужно время. Он ведет к тому, что человек уже должен выбрать что-то из предложенного и ни в коем случае не отказываться. Получается, что покупатель должен выбрать один из вариантов, который выгоден исключительно продавцу. Собственно, в этом и заключается техника «Выбор без выбора».
Также к приему «Выбор без выбора» можно отнести и зону комфорта, ведь, когда человек предлагает другому новую услугу или товар, он таким образом выдергивает собеседника из его зоны комфорта. Когда человеку предлагают попробовать что-то новое, незнакомое ему, он начинает испытывать беспокойство, тревогу, сопротивление. Также он задумывается о том, а нужно ли ему это и как он себя будет ощущать, что в большинстве случаев ведет к отказу.
Именно здесь и приходит на помощь техника «Выбор без выбора», когда человеку дают возможность не покидать свою зону комфорта, но при этом его немного ограничивают. При помощи альтернативных вопросов, которые продавец начинает задавать покупателю, второй начинает постепенно преодолевать свои собственные страхи, делая выбор.
Когда в приеме «Выбор без выбора» человеку предоставляют несколько вариантов, тот начинает перебирать в голове именно их, рассуждая в заданном направлении и перепрыгивая этап своего собственного выбора. Тем не менее, любой человек должен знать не только как применить такую технику, но и как обезопасить себя от ее воздействия.
Таким образом, прием «Выбор без выбора» можно действительно считать очень эффективным и результативным. Одним из основных минусов можно считать его узнаваемость с первых секунд, а в случае, когда собеседник его распознает, его реакция может быть очень неожиданной. А избавиться от манипуляций можно, пройдя курс «Мышление Шерлока», который научит также грамотно выстраивать аргументацию и побеждать в спорах.
Дарина Земляных Автор Викиум Мы растём, обучаясь различать: хорошо и плохо, правильно и неправильно, чёрное…
Дарина Земляных Автор Викиум Кажется, задача была понятной: дойти до комнаты, чтобы сделать конкретное дело.…
Дарина Земляных Автор Викиум Вы когда-нибудь были уверены, что точно помните разговор, событие или факт…
Дарина Земляных Автор Викиум Иногда после хорошего разговора с близким, коллегой или даже незнакомцем мы…
Дарина Земляных Автор Викиум «Слышу тишину» — фраза, которую хотя бы раз в жизни произносил…
Дарина Земляных Автор Викиум Современная рабочая среда всё чаще размывает границы между профессиональной деятельностью и…