«Шесть сигм» управления бизнесом

Во все времена руководители компаний были заинтересованы в улучшении организации на предприятии. Беря во внимание крупные компании, в которых работают тысячи сотрудников, достаточно сложно найти подход к каждому отдельно. Именно поэтому была создана система «шесть сигм», при помощи которой можно с легкостью наладить работу любой организации.

Сам по себе метод «шесть сигм» представляет собой концепцию управления производством, при помощи определенных измерений данных, а также их улучшении. Эта методология была придумана 34 года назад одним из сотрудников бренда «Motorola», после чего она успешно начала набирать обороты и внедрятся в различные компании.

Основные принципы стратегии

Необходимо измерение основных показателей. В том случае, если их можно как-то измерить, значит их можно изменить в лучшую сторону посредством чуткого контроля.
Не рекомендуется использовать на производстве сомнительные процессы, которые могут дать непредсказуемый результат.
Следует четко продумывать все моменты, чтобы максимально удовлетворить потребителя, независимо от того, какая стоимость продукции.
Управлять компанией нужно с умом, поэтому лучше периодически тратиться на профилактику, нежели через время потратить в разы больше на устранение всех проблем.
Какой бы классной не была компания, необходимо постоянно совершенствоваться.
Все сотрудники должны быть заинтересованы в своей работе и развитии компании, только тогда все будут трудиться на результат.
В случае каких-либо проблем необходимо проводить анализ, а также искать причины их возникновения.
Все процессы должны тщательно и регулярно контролироваться.

Метод системы «шести сигм»

В основу данной методики входят 3 составляющие:

профессиональное управление процессами;
улучшение всех процессов, которые уже существуют;
создание и внедрение новых процессов.

Для того, чтобы перейти к созданию новых процессов используют специальный метод, который имеет название DMAIC. Его работа заключается в 5 основных шагах, среди которых:

определяются основные проблемы в компании, после чего создается специальная комиссия с определенными полномочиями;
далее происходит сбор данных и обсуждаются все варианты;
происходит выяснение главных причин, которые привели к проблеме;
происходит работа над улучшением и внедрением их в систему;
заключительным этапом является заполнение всех документов и тщательный контроль.

Звания в системе «шесть сигм»

Руководство компании придумывает задачи, после чего каждому присваивают свои звания. С примером званий можно ознакомиться ниже.

Руководство – непосредственно собственник.
Чемпион – руководитель компании, принимающий решение о внедрении данной системы.
Черный пояс – человек, понимающий всю концепцию «шести сигм», а также несущий ответственность за ее внедрение.
«Зеленый» пояс – человек, работающий под руководством «черного пояса».
«Желтый» пояс – отвечает за мелкие задачи.
«Белый» пояс – является ответственным за самые простые задачи.

Данный метод сумел завоевать популярность по всему миру, помогая многим компаниям выйти на новый уровень и внедрить что-то действительно важное и полезное. «Шесть сигм» является одной из первых систем, которая была максимально продумана для развития организаций.

Существует множество примеров, как построить бизнес с нуля и как развить его. Курс Викиум «Думай, как предприниматель» поможет ответить на все вопросы относительно бизнес-процессов в современных компаниях.