Невербальная коммуникация
20 мая 2020
Общение подразумевает под собой не только речь. В этом процессе принимают участие мимика, жесты, жесты. Именно они и представляют невербальную коммуникацию.
С помощью невербальной коммуникации можно сделать следующее:
- изменить сказанное или усилить эффект;
- поделиться информацией о своем эмоциональном состоянии;
- наладить отношения между людьми;
- способствовать развитию обратной связи;
- контролировать продолжение или окончание диалога.
Тип невербальной коммуникации
К типам невербальной коммуникации относится:
- движения тела и позы;
- эмоции на лице;
- жесты;
- зрительный контакт;
- телесные прикосновения;
- зрительный контакт;
- тембр голоса и его тональность.
Оценка невербальной коммуникации
Случаются ситуации, когда человека вводят в заблуждение слова его собеседника, и он не может до конца понять, что тот имел в виду. В таком случае, каждому хочется научиться давать оценку невербальным действиям. Для того, чтобы научиться подобному, стоит завести дневник и постоянно задавать себе наводящие вопросы, которые помогут лучше понять собеседника. А научиться читать людей как открытую книгу поможет курс «Профайлинг» от Викиум.