Принципы управления персоналом

Человеческий капитал – один из самых ценных ресурсов любой организации. Несмотря на растущую автоматизацию и роботизацию труда, человеческий фактор по-прежнему определяет эффективность деятельности, осуществляемой на разных предприятиях. Оптимальное использование имеющегося потенциала сотрудников – это основная задача для тех, кто управляет персоналом. Управление кадровыми ресурсами (персоналом) – собирательное название стратегии или методов управления так называемым человеческим капиталом.

Что такое управление персоналом?

Термин «управление человеческими ресурсами» следует понимать как совокупность действий (решений), связанных с людьми и направленных на достижение целей организации и удовлетворение потребностей (развитие) сотрудников. Предметом интереса кадровой службы при таком подходе являются люди как агенты в достижении индивидуальных и организационных целей, то есть сотрудники в количественном и качественном отношении, их участие в деятельности организации, достигнутые результаты и детерминанты этих переменных.

Другое распространенное определение управления человеческими ресурсами – это деятельность организации, направленная на привлечение, развитие и поддержание эффективной рабочей силы, что позволяет организации достигать цели через своих сотрудников.

Элементы процесса управления персоналом

К элементам процесса управления персоналом относят:

• планирование человеческих ресурсов – это планирование для удовлетворения будущих потребностей организации в человеческих ресурсах с учетом как внутренних, так и внешних факторов;
• набор сотрудников (рекрутмент) – подготовка резерва кандидатов на работу в соответствии с кадровым планом;
• отбор – двусторонний процесс, в котором организация решает, предлагать ли кандидату работу, а кандидат решает, принимать ли это предложение;
• внедрение (адаптация сотрудников) – это программа, направленная на бесконфликтное включение вновь принятых на работу сотрудников в организацию;
• оценка результатов работы – непрерывный процесс предоставления подчиненным информации об эффективности их работы;
• обучение (развитие) сотрудников – процесс, направленный на поддержание или повышение производительности на текущей должности;
• вознаграждение сотрудников (связанное с их мотивацией).

Типы управления персоналом

В терминологии мировой литературы с начала 80-х годов вместо термина «управление персоналом» появляется термин «HRM». Данная концепция формирует совершенно новую философию управления человеческим капиталом. Её внедрение стало попыткой изменить текущее поведение по отношению к работникам предприятий, где человеческие ресурсы воспринимались как издержки экономической деятельности. Современный подход обращает внимание на тот факт, что человеческие ресурсы – это капитал, который необходимо приумножать.

Модельный подход к управлению персоналом включает:

• кадровая стратегия – часть стратегии организации, представляющая собой концепцию, которая формирует и задействует человеческие ресурсы для достижения конкретных целей;
• кадровые процессы, связанные с важнейшими бизнес-процессами;
• инструменты, необходимые для решения кадровых вопросов.

Одним из элементов HRM является кадровая стратегия, ее вид зависит от общей стратегии компании. Существует три основных модели для разработки концепции стратегического подхода к управлению человеческими ресурсами в организациях – экономическая, психологическая и административная. Управлять персоналом помогает способность «читать людей» по невербальным признакам. Ее можно развить с помощью курса Викиум «Профайлинг».