14 принципов управления от Анри Файоля
14 принципов менеджмента Анри Файоля — это общепризнанные руководящие правила для всех, кому так или иначе приходится выполнять обязанности руководителя. Они достаточно эффективны и могут пригодиться в любой сфере.
14 принципов управления
Французский промышленник Анри Файоль, сегодня признан отцом современного менеджмента. В 1916 году Файоль написал книгу под названием «Промышленное и общее управление», в которой и изложил правила.
Кратко перечислим 14 принципов управления, сформулированных Файолем:
- Разделение труда.
- Уравновешивание полномочий и ответственности.
- Дисциплина.
- Единоначалие.
- Единство направления.
- Подчинение индивидуальных интересов общим.
- Вознаграждение.
- Централизация.
- Иерархия.
- Порядок.
- Беспристрастность.
- Стабильность.
- Инициатива.
- Командный дух.
Разделение труда
Разделение работы ведет к специализации, а специализация помогает повысить эффективность и производительность.
Уравновешивание полномочий и ответственности
Власть должна быть равна ответственности. По словам Анри Файоля, баланс между полномочиями и обязанностями должен быть соблюдён в любом случае. Если полномочий больше, чем просто ответственности, есть вероятность, что менеджер может злоупотребить ими. В противном случае пропадает мотивация работать.
Дисциплина
Дисциплина — уважение по отношению к правилам организации, в которой ты работаешь, и соблюдение определённых правил. Послаблений быть не должно: только контроль и беспристрастность.
Единство командования
Согласно этому принципу, подчиненный (сотрудник) должен получать рабочие указания только от одного начальника (или менеджера).
Единство направления
Один руководитель и один план для группы мероприятий с одной и той же целью. Все действия, преследующие одну и ту же цель, должны направляться одним менеджером, и он должен использовать один план.
Подчинение личных интересов общим
Интересы одного человека или одной группы не должны преобладать над общим благом. Индивидуальному интересу следует придавать меньшее значение, а общему интересу — самое большое.
Вознаграждение
Вознаграждение — это цена за оказанное старание. Заработок должен быть справедливым как по отношению к сотруднику, так и с точки зрения компании.
Хорошая система поощрений — более высокая эффективность команды.
Централизация и децентрализация
Должен быть баланс между этими понятиями, чтобы распределять полномочия между всеми уровнями управления и при этом не терять контроль над процессом.
Иерархия
Цепочка подчинения, иногда называемая скалярной цепочкой, или иерархия — это формальная линия полномочий, коммуникаций и ответственности внутри организации. Согласно принципу единоначалия, инструкции идут вниз по цепочке команд, а подотчетность — вверх.
Порядок
Место для всего и все на своих местах, «нужный человек в нужном месте». В организации должен быть порядок как среди материальных, так и среди человеческих ресурсов.
Справедливость
Общаясь с сотрудниками, руководитель должен одинаково относиться к ним и проявлять ценные личностные качества — уважение и справедливость.
Стабильность
Сотрудникам необходимо предоставить достаточно времени, чтобы они могли освоиться на работе, и гарантию стабильности.
Инициатива
Без ограничений полномочий и дисциплины следует поощрять сотрудников всех уровней к проявлению инициативы.
Esprit De Corps
Esprit de Corps означает «командный дух». Руководство должно обеспечивать корпоративное единство и дружескую обстановку в коллективе.
Руководствуясь этими правилами, можно добиться удивительных результатов. А также руководителям различных компаний полезно пройти курс Викиум «Эффективное общение. Онлайн-интенсив». С его помощью можно научиться управлять настроением бизнес-партнеров и коллег, улавливать психологический климат в рабочем коллективе, разрешать конфликтные ситуации и располагать к себе людей.
