Секреты профайлинга или магия общения

• • 

    Алина Панченко

    Автор Викиум

Умение не только слышать и понимать слова, а также читать других людей по невербальным признакам — это настоящая магия общения. Правила, которые помогут добиться такого эффекта, предложил бывший сотрудник ФБР Джо Наварро. Он справедливо считается одним из лучших специалистов по невербальной коммуникации или так называемому профайлингу. Хотите узнать секреты эффективного общения? Читайте далее!

Правило первое: наблюдайте за происходящим

Этот совет считается самым важным. Дело в том, что работа профайлера как раз и стоит в активном наблюдении. Такой простой на первый взгляд совет позволяет увидеть эффект максимально быстро. Большинство современных людей воспринимает все, что происходит вокруг, достаточно пассивно. Важно не просто наблюдать за окружающими людьми, но и активно анализировать их поведение. Конечно, это не так просто, как может показаться на первый взгляд. Активное наблюдение требует немало энергии. Но, если вы научитесь придерживаться такого правила, то всегда будете в тонусе.

Правило второе: обращайте внимание не только на конкретную ситуацию, но и на ее контекст

Важно учитывать особенности конкретной ситуации, а не просто констатировать факты. К примеру, если человек скрещивает руки, то это не является прямым признаком того, что он является неуверенным в себе. Возможно, в данный момент ему просто холодно. Если же происходит обыск, то нервничать будет не только человек, который совершил преступление, но и невиновный.

Правило третье: научитесь распознавать невербальные признаки

Невербальных признаков существует просто огромное количество, и сложно разобраться во всех из них. Но выучить наиболее универсальные жесты и выражения лиц вполне возможно. Это умение окажется максимально полезным в повседневной жизни. По лицам и жестам людей можно узнать очень многое. К примеру, когда человек хочет продемонстрировать отвращение, он морщит нос и подбородок. Часто эмоция происходит интуитивно.

Правило четвёртое: научитесь видеть индивидуальные невербальные сигналы

Кроме, набора универсальных невербальных знаков, которые подходят каждому человеку, существуют также индивидуальные сигналы. Люди на одну и ту же ситуацию могут реагировать по-разному. Если определенное время наблюдать за одним человеком, вы сможете понять его персональные невербальные сигналы. Практически у всех из нас есть набор специфических жестов, которые мы время от времени используем.

Правило пятое: определите базовое поведение

Базовая линия поведения представляет собой один из ключевых моментов, на котором как раз и держится понятие профайлинга. Понятие обозначает поведение конкретного человека в максимально спокойной обстановке. Зная базовую линию поведения человека, будет несложно понять, когда произойдет отклонение от нормы. Оно станет демонстрацией того, что с человеком что-то происходит, и что лучше такой сигнал не игнорировать.

Правило шестое: внимание на множественные эмблемы

Множественными эмблемами являются признаки поведения человека, которые могут проявляться или в комплексе, или последовательно друг за другом. К примеру, о неуверенности человека может говорить стресс, который сочетается с успокаивающими жестами.

Правило седьмое: наблюдайте, как меняется поведение

Проще всего заметить не базовые признаки, а именно резкие изменения. Это касается и невербальных символов. По тому, как люди реагируют на перемены, можно многое понять. Обязательно обращайте пристальное внимание на такие моменты. Это даст возможность проще интерпретировать поведение людей и даже предсказывать их действия в будущем.

Правило восьмое: определяйте ложные сигналы

Люди часто пытаются замаскировать свои переживания или эмоции при помощи невербальных знаков. Они могут проявлять ложную улыбку, когда улыбаться совершенно не хочется, а на душе ощущают уныние или грусть. Научиться распознавать, когда человек радуется искренне, а когда фальшиво, часто не так просто. Для этого нужна практика и тщательный анализ.

Правило девятое: научиться распознавать комфорт и дискомфорт

В любой ситуации пытайтесь анализировать, насколько комфортно себя чувствует в ней человек. Это даст возможность проанализировать личность, понять многое о поведении человека.

Правило десятое: наблюдение должно быть незаметным

Наблюдать за людьми важно таким образом, чтобы они об этом не догадывались. Если они заподозрят это, то вряд ли будут вести себя естественно.

Магия общения — дело непростое, но этому можно научиться. Пройдя курс Викиум «Профайлинг«, вы научитесь распознавать невербальные признаки, узнаете больше секретов эффективного общения и воздействия на поведение людей. Благодаря пройденным урокам вы сможете определять ложь, попытки манипуляции и  особенности поведения  людей.